Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 16.02.2025

COȚMIC SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web https://www.cotmic.ro, inclusiv orice formular de contact, tranzacție sau altă interacțiune.

1. Cine suntem

Site-ul https://www.cotmic.ro este operat de COȚMIC SRL, o societate cu răspundere limitată, înregistrată în România, având:

Cod Unic de Înregistrare (CUI): 49494411
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J12/556/30.01.2024
Sediul social: Aleea Papurii, nr 4, Jucu de Mijloc, Cluj
Adresă de email: stefan.pop.cot@gmail.com
Număr de telefon: 0741902172

2. Ce date cu caracter personal colectăm și de ce le colectăm

Colectăm mai multe tipuri de informații în scopuri diferite, pentru a vă oferi și a îmbunătăți serviciile noastre.

2.1. Date colectate automat:

Cookie-uri: Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă oferi o experiență personalizată, pentru a înțelege cum utilizați Site-ul și pentru a vă afișa conținut relevant. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați [Politica noastră de Cookie-uri](https://www.cotmic.ro/politica-de-confidentialitate).
Adresa IP: Colectăm adresa dumneavoastră IP.
Date despre dispozitiv și browser: Colectăm informații despre dispozitivul și browserul pe care le utilizați (tip de dispozitiv, sistem de operare, rezoluție ecran, etc.).
Date de navigare: Colectam informatii despre paginile pe care le vizitați si ordinea lor.

2.2. Date pe care ni le furnizați direct:

Informații de contact: Atunci când ne contactați prin intermediul link-ului WhatsApp, colectăm numărul dumneavoastră de telefon.
Informații tranzacționale (prin WooCommerce): Atunci când plasați o comandă pe Site, colectăm următoarele informații, necesare pentru procesarea comenzii și livrarea produselor:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de facturare
- Adresă de livrare (dacă este diferită de cea de facturare)
- Detalii legate de tranzactie: ce produse ai comandat, valoarea comenzii, metoda de plata, etc.
- Detalii firmă
Date de cont: Dacă vă creați un cont pe site-ul nostru, vom colecta datele necesare pentru crearea contului (nume, email, parola, etc.)

2.3 Date colectate prin intermediul terților:

WooPayments: Folosim WooPayments pentru a procesa plățile efectuate pe site. Pentru detalii, citiți politica de confidentialitate WooPayments.
PayPal: Folosim PayPal ca metodă de plată. Când plătiți prin PayPal, datele dumneavoastră sunt procesate conform politicii de confidențialitate PayPal. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate PayPal pentru mai multe informații..
WhatsApp: Cand ne contactați prin WhatsApp, datele sunt procesate conform politicii de confidentialitate WhatsApp.

3. Cum folosim datele dumneavoastră

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

Pentru a procesa comenzile dumneavoastră: Pentru a vă factura și livra produsele comandate.
Pentru a vă oferi asistență: Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră.
Pentru a vă contacta prin WhatsApp (dacă ne contactați prin această metodă).
Pentru a îmbunătăți Site-ul și serviciile noastre: Analizăm datele colectate (inclusiv prin cookie-uri) pentru a înțelege cum este utilizat Site-ul și pentru a-l optimiza.
Pentru a ne îndeplini obligațiile legale.
Pentru a vă trimite comunicări de marketing (numai cu consimțământul dumneavoastră explicit): [Dacă intenționezi să trimiți newslettere sau alte comunicări de marketing, trebuie să obții consimțământul explicit al utilizatorilor înainte de a le trimite. Trebuie să adaugi o secțiune separată despre asta în Politica de Confidențialitate, și să oferi utilizatorilor posibilitatea de a se dezabona.]
Pentru scopuri de securitate.

4. Cu cine partajăm datele dumneavoastră

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terțe părți. Putem partaja datele dumneavoastră cu:

Furnizori de servicii:
- WooPayments: Pentru procesarea plăților cu cardul.
- PayPal: Pentru procesarea plăților prin PayPal.
- Firme de curierat: Pentru livrarea produselor: Fan Curier, Cargus, DPD
- Furnizorul de hosting: Pentru găzduirea Site-ului.
- Firma de print care se ocupă de trimiterea coletelor direct prin curier: Daisler Print House
Autorități publice: Dacă ne este solicitat prin lege, sau pentru a ne proteja drepturile.
WhatsApp: Daca ne contactați prin intermediul acestei platforme.

5. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastra pot fi transferate in afara Spatiului Economic European către Statele Unite, prin intermediul WooPayments, PayPal si WhatsApp. Transferul se face in baza unor garantii adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare.

Datele tranzacționale: [Perioada exactă depinde de cerințele legale pentru păstrarea documentelor contabile. ]
Datele de contact (WhatsApp): Păstrăm datele pe durata necesară pentru a vă răspunde.
Datele de cont: Păstrăm datele pe durata existenței contului.

7. Fotografii și înregistrări video la evenimente

În timpul evenimentelor, ieșirilor, taberelor și workshop-urilor organizate de COȚMIC SRL, este posibil să realizăm fotografii și/sau înregistrări video în următoarele scopuri:

Promovarea activităților COȚMIC SRL pe rețelele de socializare inclusiv, dar fără a se limita la, Facebook, Instagram, TokTok, YouTube.
Promovarea activităților COȚMIC SRL pe site-ul nostru web (https://www.cotmic.ro).
Crearea de materiale promoționale (online sau tipărite) pentru COȚMIC SRL.

Vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit înainte de a vă fotografia sau înregistra video în timpul evenimentelor. Consimțământul va fi solicitat prin [metoda prin care vei cere consimțământul: bifarea unei căsuțe pe formularul de înscriere online, semnarea unui formular de consimțământ la fața locului, etc.].

Aveți dreptul de a refuza să fiți fotografiat/înregistrat. Dacă v-ați dat consimțământul, dar vă răzgândiți, îl puteți retrage oricând, contactându-ne la [adresa de email] sau la numărul de telefon [număr de telefon]. Vom șterge fotografiile/înregistrările în care apăreți, în măsura în care acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic și legal (de exemplu, s-ar putea să nu putem șterge o fotografie dintr-o publicație tipărită deja distribuită, sau dintr-o postare pe rețelele sociale care a fost deja distribuită de alți utilizatori).

Nu vom asocia, în mod intenționat, imaginea dumneavoastră cu numele dumneavoastră sau cu alte date de identificare în materialele de promovare, cu excepția cazului în care vă dați consimțământul explicit pentru acest lucru.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a ne cere să corectăm orice date personale incorecte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Aveți dreptul de a ne cere să ștergem datele dumneavoastră personale, în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a ne cere să limităm modul în care vă prelucrăm datele, în anumite condiții.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.
Dreptul de a vă opune prelucrării: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții (de exemplu, prelucrării în scopuri de marketing direct).
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri: Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere: În România, autoritatea de supraveghere este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [adresa ta de email].

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării, divulgării, modificării sau distrugerii.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea Politicii de Confidențialitate revizuite pe Site. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

11. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la:

Adresă de email: stefan.pop.cot@gmail.com
Număr de telefon: 0741902172